販売業者
東京都米穀小売商業組合
運営統括責任者名
須賀 稔
所在地
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1丁目8番4号 東商共同ビル7Ｆ
電話番号
03-3668-7691（受付時間：平日9:00～17:00）
メールアドレス
info@tobeisho.com
販売商品
・イベント参加費用（東京米スターセレクション®KIWAMI米コンテスト、流通研修会、商談会）
・TOKYO 米 HACCP記録確認店 制度費用
・TOKYO 米 HACCP記録簿
・東京米スター認定試験費用（受験料金、テキスト代金込み）
・東京米スター認定試験テキスト代金
・その他備品（ハンドラベラー等）
※詳細は各サービスページに記載
商品代金以外の必要料金
・消費税
・発送商品の場合：送料
・銀行振込を利用した場合：振込手数料（振込手数料はお客様負担）
・キャンセル料：下記キャンセルポリシーに準じる
不良品対応
・発送による破損等は良品と交換いたします。
・不良品の返品にかかる送料は弊社が負担いたします。
・ただし、良品在庫がない場合や数量限定品の場合は、個別にご相談させていただきます。
・デジタルコンテンツの場合は再ダウンロード方法をご案内いたします。
返品・交換
・不良品以外の返品・交換はお受けいたしません。
・書籍・教材の返品：初期不良のみ交換対応を受付します。
・各種イベント・試験・コンサルティングのサービス提供後については返金不可。
＜特記事項＞
・TOKYO 米 HACCP記録確認店制度は、専門的なアドバイスを含むため、記録簿記載方法などを支援します（法令の改正により対応が変更となる場合がありますことをご了承ください）。
・東京米スター認定試験の合否判定は試験規約に従い、テスト受験後7日以内に合否を連絡します。
・イベント開催時は事業ごとに開催時期、募集時期、開催概要が違いますので各詳細ページをご確認の上、申込をお願いいたします。
商品の引き渡し、サービス提供時期
・発送商品の場合
注文および入金確認後、2営業日から10営業日程度で発送いたします。
発送までに日数を要する商品については、別途ご案内いたします。
・イベント参加：
入金確認後、詳細案内を送付いたします。
・TOKYO 米 HACCP記録確認店制度：
契約成立後、個別に日程調整いたします。
・東京米スター認定試験：
テスト受験後7日以内に合否を案内いたします。
お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込（振込手数料はお客様負担）
※東米商ネットストアの決済方法に準ずる
お支払い期限
クレジットカード：ご注文完了時に課金されます。
銀行振込：請求書発行後、7日以内にお振込みください。7日以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセルとみなします。
口座振替の場合：口座手続きに2か月ほど、期間が必要になりますことご了承ください。
販売価格
各商品ページ・各サービスページに記載されています。
キャンセルポリシー・返金について
＜イベントのキャンセルポリシー＞
・開催30日前までのキャンセル：全額返金（手数料を差し引き返金します）
・開催10日前～当日キャンセル：返金不可
・主催者都合での中止：全額返金
＜TOKYO 米 HACCP記録確認店制度のキャンセルポリシー＞
・初年度の受付 TOKYO 米 HACCP記録確認店制度：申込から7日前までに辞退連絡がない場合、返金不可
・初年度の受付 TOKYO 米 HACCP記録確認店制度：申込から7日前までに辞退を申し出た場合、全額返金（手数料を差し引き返金）
・更新年度 TOKYO 米 HACCP記録確認店制度：更新時期30日前に申し出がない場合、自動更新
・書籍の返品：乱丁・落丁を除き、返品不可
お問い合わせ先
商品購入や組合員サービスに関するお問い合わせは下記よりご連絡ください。
お問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。